《情感化设计》分为______

《情感化设计》分为______
A、心理层
B、本能层
C、行为层
D、反思层
E、生理层
【正确答案】：BCD
【题目解析】：美国心理学家诺曼在《情感化设计》中，将设计情感明确划分为三个层次，即本能层、行为层和反思层，分别对应的是产品的外观，产品的使用乐趣和效率，人的自我形象、个人满意和记忆。参考教材P153