第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议。称之为( )

第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议。称之为( )
A、仲裁
B、协商
C、调解
D、诉讼
【正确答案】：C
【题目解析】：斡旋和调解:斡旋是在争议双方自我协商失败的情况下，由第三者或中间人介入，互递信息，传达意思，促成其和解。调解是第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议。