简述错误和失误的区别。

简述错误和失误的区别。
【正确答案】：（1）错误是有意识的行为。是由于人对所从事的任务估计不周或是决策不利所造成的出错行为；失误是使用者的下意识的行为，是无意中出错的行为；（2）用户针对问题建立了合适的目标，在执行中出现了不良行为，就是失误；而错误则是根本没能确定正确的行动目标；（3）错误常是山于信息缺乏、考虑不周、不良设计或是对问题估计不足造成；失误是由于人思维特征所造成的.是不可能彻底避免，只能依赖设计些方式以减少失误或在事后弥补、减轻损失。