文书工作的具体内容有:文件的制作,() ,文件的管理,处理人民来信,为领导人准备参考材料。

文书工作的具体内容有:文件的制作,() ,文件的管理,处理人民来信,为领导人准备参考材料。
【正确答案】:文件的处理