来自沟通主体的障碍因素中不包括（  ）

来自沟通主体的障碍因素中不包括（  ）
A、注意力不集中
B、对沟通对象的不了解
C、表达不清
D、惰性
【正确答案】：A
【题目解析】：来自沟通对象的障碍主要有注意力不集中和理解能力的差异。来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。