管理控制过程的第一步是( )

管理控制过程的第一步是( )
A、分析问题
B、拟订具体标准
C、衡量成效
D、纠正偏差
【正确答案】：B
【题目解析】：控制过程的基本步骤（1）确立标准。（2）检查实际绩效。（3）纠正偏差。 【考点】控制的类型与过程