简述人事培训评估的四个层次。

简述人事培训评估的四个层次。
【正确答案】：（1）反应，即学员的直接感受，表现在学员对培训活动的反馈；
（2）学习，即知识、技能的掌握程度，体现在学员的考核成绩评估；
（3）行为，即学员工作行为的改进程度，体现在工作表现的评估上；
（4）结果，即工作业绩的提高程度，体现在工作绩效的评估上。