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组织的核心过程包括设计过程和()
2024-08-29 04:59:25
质量管理(一)(00153)
组织的核心过程包括设计过程和()
A、生产提供过程
B、支持过程
C、供应和合作过程
D、售后服务过程
【正确答案】:A
【题目解析】:设计过程和生产提供过程形成了产品和服务,是顾客满意的关键,对组织战略目标有着主要影响,通常被认为是核心过程。因此,组织的核心过程包括设计过程和生产提供过程。
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