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()成为当今社会企业信息系统市场中一个新的热点。
2024-08-29 04:59:44
质量管理(一)(00153)
()成为当今社会企业信息系统市场中一个新的热点。
A、企业资源计划系统(ERP)
B、供应链管理系统(scM)
C、流程型cRM系统
D、电子化的顾客关系管理系统
【正确答案】:D
【题目解析】:电子化的顾客关系管理系统(CRM)成为当今社会企业信息系统市场中一个新的热点。
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由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向的是()
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在顾客关系管理中,发挥着十分重要作用的是()