在质量机能展开的过程中，下列哪一步能发现改进机会?（）

在质量机能展开的过程中，下列哪一步能发现改进机会?（）

A、识别顾客需要
B、识别技术要求
C、开发顾客需要和技术要求的关系矩阵
D、增加竞争对手的评价和主要卖点
【正确答案】：D
【题目解析】：在质量机能展开的过程中，增加竞争对手的评价和主要卖点可从众发现新的改进机会