提出“组织的管理者必须关注14个要点”的是（）

提出“组织的管理者必须关注14个要点”的是（）

A、石川馨
B、梅奥
C、休哈特
D、戴明
【正确答案】：D
【题目解析】：1986 年，戴明于在其《走出危机》一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转 变，组织的管理者必须关注 14 个要点或必须承担 14 个方面的义务。