“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中()

“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中()

A、计划阶段的活动
B、组织阶段的活动
C、控制阶段的活动
D、改进阶段的活动
【正确答案】:A
【题目解析】:本题考查供应商关系的计划与控制。“计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略;“控制阶段”涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效;“改进阶段”则是要识别和把握供应链中的增加价值的机会。参见教材P215