全面质量管理的一个最基本的概念是（ ）

全面质量管理的一个最基本的概念是（ ）
A、以顾客为中心
B、全员参与 
C、领导作用
D、持续改进 
【正确答案】：A
【题目解析】：全面质量管理的一个最基本的概念是以顾客为中心。