简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

简述研究质量成本对质量改进的促进作用。
【正确答案】：(1)确认某一单个问题造成的最大失和需要消除的具体成本，这将有助于将诊断活动的重点瞄准问题的根源；(2)为有关项目所采取的治疗措施的有效性提供测量的尺度；(3)评估公司的整体质量状况并确定未来的改进项目。