提出质量改进14步程序的专家是（）

提出质量改进14步程序的专家是（）
A、克劳斯比
B、泰勒
C、费根堡姆
D、马斯洛
【正确答案】：A
【题目解析】：菲利浦·克劳斯比提出了质量改进的14步程序。