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体现了顾客忠诚的表现的是()
2024-08-29 06:07:41
质量管理(一)(00153)
体现了顾客忠诚的表现的是()
A、顾客所做的
B、顾客所说的
C、顾客期望有更多满意的供应商选择
D、主要测量现有顾客的满意度
【正确答案】:A
【题目解析】:顾客所做的——购买与推荐,是体现的顾客的忠诚。
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