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简述质量改进的工作流程。
2024-08-29 06:11:41
质量管理(一)(00153)
简述质量改进的工作流程。
【正确答案】:(1)项目的提案与选择;(2)建立项目团队;(3)诊断过程;(4)治疗过程;(5)建立控制,巩固成果。
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简析实施全面质量管理的主要成效。