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识别顾客的最简单方法是()
2024-08-29 06:12:07
质量管理(一)(00153)
识别顾客的最简单方法是()
A、顾客的需要
B、顾客的忠诚
C、顾客满意过程模型
D、顾客——供方过程模型
【正确答案】:D
【题目解析】:识别顾客的最简单方法是顾客—供方过程模型来思考。
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“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动?()
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各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为()