下列与顾客忠诚度无关的因子是（ ）

下列与顾客忠诚度无关的因子是（ ）
A、吸引力
B、满意度
C、参与度
D、市场占有率
【正确答案】：D
【题目解析】：顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度