全面质量管理的一个最基本的概念是（）。

全面质量管理的一个最基本的概念是（）。
A、以顾客为中心
B、全员参与
C、领导作用
D、持续改进
【正确答案】：A
【题目解析】：关注顾客或以顾客为中心是全面质量管理的一个最基本的概念。