在“朱兰三部曲”中，属于质量计划通的是

在“朱兰三部曲”中，属于质量计划通的是
A、评价实际绩效
B、建立过程控制措施
C、做好改进的基础工作
D、建立控制措施以巩固成果
【正确答案】：B
【题目解析】：质量计划、质量控制和质量改进这些过程被称为“朱兰三部曲”，其中，质量计划是指旨在明确组织的质量方针和质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程。题中只有B项属于质量计划内容。P44