标杆分析活动的具体步骤有（）。

标杆分析活动的具体步骤有（）。
A、确定实施标杆分析活动的对象
B、明确自身的现状
C、确定谁是最佳者
D、明确标杆组织是怎样做的
E、确定并实施改进方案
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：步骤：1.确定实施标杆分析活动的领域或对象；2.明确自身的现状；3.确定谁是最佳者，也就是选择标杆分析的标杆；通常有四类标杆：本企业内部的不同部门、直接的竞争对手、同行企业、全球范围内的领先者；4.明确标杆组织是怎样做的；5.确定并实施改进方案。