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试述马尔科姆·波多里奇国家质量奖的核心价值观。
2024-08-29 07:09:05
质量管理(一)(00153)
试述马尔科姆·波多里奇国家质量奖的核心价值观。
【正确答案】:(1)具有远见的领导; (2)顾客驱动的卓越; (3)组织和个人的学习; (4)对雇员和合作伙伴的重视; (5)敏捷性; (6)注重未来; (7)管理创新; (8)基于事实的管理; (9)公共责任和公民义务; (10)注重结果和创造价值; (11)系统的视野。
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