戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）

戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（ ）
A、15％
B、30％
C、70％
D、85%
【正确答案】：D
【题目解析】：戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中，85%以上的问题归结为管理体系本身所致。