组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的数据有（）。

组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的数据有（）。
A、产量
B、质量绩效
C、运转周期时间
D、生产率
E、进度状况
【正确答案】：ACD
【题目解析】：在个人层次上，需要的是诸如质量绩效、进度状况和作业成本之类的实时信息。在过程层次上，需要的是诸如产量、运转周期时间和生产率之类的运营绩效数据。在组织层次上，来自公司各个领域的有关产品和服务质量以及运营绩效方面的数据，与财务、市场、人力资源和其他方面的组织有效性数据一起，形成了高层管理者测量利益相关者价值并进行战略计划和决策的基础。