日本质量管理专家今井正明在其所著的《改善》一书中指出在全面质量管理(TQC)中首先且最值得关注的是

日本质量管理专家今井正明在其所著的《改善》一书中指出在全面质量管理(TQC)中首先且最值得关注的是
A、人的质量
B、机器的质量
C、方法的质量
D、环境的质量
【正确答案】：A
【题目解析】：戴明曾经强调指出，没有好的人员，组织就不可能生存，是人在进行着持续改进。日 本质量管理专家今井正明在其所著的《改善》一书中指出：“在全面质量管理（TQC）中， 首先且最值得关注的是人的质量。塑造人的质量对TQC而言是至关重要的。（一个组织） 能够将质量注入其人员中的话，生产优质产品的征程就已经成功了一半。”在全面质量管 理的大背景下，组织的人力资源活动日益成为一项具有战略意义的活动。P101