利用员工的知识和意见，扩展企业内部思想储备，鼓励工作中的合作关系，并使其变化合理化的沟通是指（）。

利用员工的知识和意见，扩展企业内部思想储备，鼓励工作中的合作关系，并使其变化合理化的沟通是指（）。
A、自右向左的沟通
B、自左向右的沟通
C、自上向下的沟通
D、自下向上的沟通
【正确答案】：D
【题目解析】：沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接收信息再到反馈”的行动过程，来完成计划、组织、领导等目标性工作。在员工关系中，沟通是管理方向员工传达信息的过程，其目的是向员工提供组织信息，加深员工及其代表对组织的问题和管理方地位的理解。 这种自上向下的沟通是从管理者向雇员的单方的沟通，用于通知和“教育”员工，使他们接受管理者的计划。除了这种自上向下的沟通之外，还包括自下向上的问题解决方式，即利用员工的知识和意见，扩展企业内部思想储备，鼓励工作中的合作关系，并使其变化合理化。 故本题选D。