集权／宽容管理模式的主要特征有（ ）

集权／宽容管理模式的主要特征有（ ）
A、强制性
B、专业化
C、忠诚感
D、职位阶梯
【正确答案】：BCD
【题目解析】：集权／宽容管理模式的主要特征：①专业化；②职位阶梯；③忠诚感。