简述非正式组织的积极作用。

简述非正式组织的积极作用。
【正确答案】：（1）化解矛盾，提高凝聚力；
（2）提高劳动生产率；
（3）信息通道；
（4）维护个人自尊心。
（每个要点 1 分，答对 4 个要点满分）
38．（1）合法原则； （2）公正原则； （3）调解原则； （4）及时处理原则。
（每个要点 1 分，答对 4 个要点满分）