制定人力资源计划的首要步骤是（ ）。

制定人力资源计划的首要步骤是（ ）。
A、建立目标
B、控制和评估
C、编制计划
D、预测和分析
【正确答案】：D
【题目解析】：本题考查制定人力资源计划的步骤。人力资源计划过程的首要步骤是进行预测和分析。参见教材P246。