信访案件处理要把握的主要环节是

信访案件处理要把握的主要环节是
A、初步核实，转交催办
B、准确定性，依法办事
C、稳定情绪，控制局面
D、区别情况，恰当处理
【正确答案】：B
【题目解析】：信访案件处理要把握的主要环节是：准确定性，依法办事。