秘书拨打电话时，通话用语要求

秘书拨打电话时，通话用语要求
A、简明扼要，尽量用书面语
B、简明扼要，尽量口语化
C、重复强化，以免遗漏信息
D、复述要点，要求立即答复
【正确答案】：B
【题目解析】：秘书拨打电话时，通话用语要求“简明扼要，尽量口语化”。