处理信访案件要

处理信访案件要
A、准确定性，依法办事
B、把握事件，实事求是
C、具体问题，具体分析
D、排除干扰，严肃处理
【正确答案】：A
【题目解析】：处理信访案件要准确定性，依法办事。