信访工作的构成要素和特点是什么?

信访工作的构成要素和特点是什么?
【正确答案】：信访工作的构成要素有：信访人、信访受理者、信访事项、信访工作方式、信访工作效果。信访工作是一项群众性政治工作。信访工作的特点是：群众性、经常性、政策性、思想性。