下列属于导游人员基本职责的是 。
A、根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C、配合和督促有关单位安排游客住宿等
D、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为五点：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
