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旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()。
2024-08-27 04:51:25
旅游法规(00194)
旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()。
A、15天
B、30天
C、60天
D、90天
【正确答案】:B
【题目解析】:旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为30天。
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投诉者或被投诉者对投诉处理不服,向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起()内。
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旅游投诉管理机关以事实为依据,以法律为准绳对投诉作出处理时,实行的是(),即承担责任以行为人的主观过错为前提,过错的大小决定承担