投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理( )

投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理( )
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
【题目解析】：旅游者投诉应提供书面投诉状及相应的副本。如递交书面投诉状确有困难，可以口诉，但口诉材料应由本人签字。对来访或电话投诉的，应当有完整记录或录音。