在服务接待中要杜绝的“四语”指的是( )。

在服务接待中要杜绝的“四语”指的是( )。
A、蔑视语
B、烦躁语
C、斗气语
D、否定语
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:在服务接待中要杜绝的“四语”指的是蔑视语、烦躁语、斗气语和否定语。