旅游者的购买过程从哪个环节开始

旅游者的购买过程从哪个环节开始
A、问题识别
B、信息搜集
C、可选方案评估
D、购买决策
【正确答案】：A
【题目解析】：旅游者的购买过程从问题识别环节开始。