所有的投诉信在转的过程中是(  )

所有的投诉信在转的过程中是(  )
A、自上向下转
B、自下向上转
C、有时自上向下，有时自下向上
D、平级转
【正确答案】：A
【题目解析】：所有的投诉信在转的过程中是自上向下转。