电话交谈对应用语言的具体要求是()

电话交谈对应用语言的具体要求是()
A、说话声音要洪亮
B、使用礼貌语言
C、用语准确得体
D、注意相互呼应
E、重视辅助语言
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：电话交谈对应用语言的具体要求：（1）使用礼貌语言。（2）用语准确得体：体现在起始语，称呼语，报姓名、道别语。（3）注意相互呼应.（4）重视辅助语言：注意：语速适中、微笑、随内容调节声音。