在公关语言中,寒喧的主要作用有

在公关语言中,寒喧的主要作用有
A、联络感情
B、建立良好的人际关系
C、便于进行愉快交流
D、为交谈创造良好氛围
E、掩饰紧张关系
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:寒喧的主要作用:
①寒喧的主要作用是联络感情,建立和维护良好的人际关系。
②它能掩饰紧张关系,是交际双方或多方进行愉快交流的前提,是人际沟通中不可缺少的重要环节。
③恰当地寒暄,能加深交际者之间的感情,能为交谈的展开和深入创造良好的氛围。