商务服务人员如何做到文明经商，礼貌待客？

商务服务人员如何做到文明经商，礼貌待客？
【正确答案】：①文明礼貌是对服务性行业的一般要求；
②公平交易，童叟无欺；
③当柜台前顾客多、发生拥挤现象时，服务员要手脚敏捷；
④遇到过分挑别的客人要态度冷静，礼让三分；
⑤注意体态语曾的应用。