简述导游服务语言的特点。

简述导游服务语言的特点。
【正确答案】：导游是一项与来自各个国家或地方的各种类型游客打交道的工作。针对导游的工作性质，导游的服务语言应具备以下特点：(1)彬彬有礼，真诚恳切。(2)知识面广，文化味浓。(3)生动形象，风趣幽默。(4)即景生情，机动灵活。