下列哪个因素不属于尤金•埃里克对电话交谈个性的概括()

下列哪个因素不属于尤金•埃里克对电话交谈个性的概括()
A、声音
B、态度
C、表情
D、彬彬有礼的言词
【正确答案】：C
【题目解析】：尤金•埃里克认为电话交谈个性的体现在声音、态度、彬彬有礼的言词的方面。