在电子商务的总框架中,包括商品信息的提供、促销营销、技术支持和售后服务等内容的是

在电子商务的总框架中,包括商品信息的提供、促销营销、技术支持和售后服务等内容的是
A、信息流
B、资金流
C、物流
D、商流
【正确答案】：A
【题目解析】：（1）信息流是指商品信息的提供、促销营销、技术支持和售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单和转帐通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉和中介信誉等。
（2）商流是指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
（3）资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐和兑换等过程。
（4）物流主要是指商品和服务的配送和传输，具体包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活动，是电子商务交易流程中的最后一个环节。