与职能管理模式相比，流程管理模式具有____特点。()

与职能管理模式相比，流程管理模式具有____特点。()
A、组织结构优化
B、注重过程的效率和控制
C、突出管理的服务本质
D、建立新型的内部关系
E、强调信息工具的重要性
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：流程管理模式的特点：1、组织结构优化；2、注重过程效率；3、注重过程控制；4、突出管理的服务本质；5、建立新型的内部关系；6、强调信息工具的重要性。